СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Если у вас возникли вопросы, мы всегда рядом. Выберите удобный способ связи. Ответим вам в рабочее время с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья.
Обращение
Написать в чат
Заказать звонок
УЗНАТЬ СТАТУС ЗАКАЗА

Чтобы узнать на какой стадиинаходится ваш оформленный заказ, заполните пожалуйста данные и отправьте нам. Ответим вам в течении рабочего дня.

Проверить
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Купленный товар не устраивает вас по качеству или иным параметрам? Мы поможем разобраться! Обычно заявка рассматривается 2-3 рабочих дня.

Написать
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Здесь вы можете оформить возврат денежных средств по оплаченным заказам. Обычно заявка рассматривается 2-3 рабочих дня. Возврат в течение 10 дней.

Оформить
ПРЕТЕНЗИЯ ПО КАЧЕСТВУ

В случае возникновения неприятной ситуации, напишите пожалуйста нам. Обычно заявка рассматривается 1-3 рабочих дня. Мы разберем вопрос и свяжемся с вами.

Написать

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

На странице «Способы оплаты» вы можете узнать, как оплатить заказ.

КАК СВЯЗАТЬСЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ?

Все письменные обращения передаются напрямую руководителю. Связь осуществляется через менеджера, поэтому ни одно сообщение не останется без внимания. Чтобы получить ответ быстрее, рекомендуем чётко и подробно изложить суть обращения.

КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ?

Перейдите на страницу «Отзывы» и заполните форму обратной связи. Каждый отзыв, независимо от оценки, проходит проверку и публикуется в течение 1–2 дней. Все обращения просматриваются руководителем сервиса.

КАКИЕ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ?

Обращения рассматриваются в течение 2–3 рабочих дней. Претензии — в срок до 10 рабочих дней согласно Закону о защите прав потребителей. Тем не менее, мы стремимся реагировать на все обращения, включая претензии, в течение 2–3 дней.

НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС?

Задайте его нашим специалистам!

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если не хотите ждать, позвоните на горячую линию 
+7 (495) 777-07-48

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies